Comment DingHe a-t-il aidé un leader turc du CVC à obtenir la stricte certification incendie américaine et européenne ?

Présentation du client

Le client est un leader mondialement reconnu dans l'industrie CVC, dont le siège et la fabrication sont situés dans son usine de production principale à Istanbul, en Turquie, avec une empreinte d'usine dépassant 10 000 mètres carrés. Connue comme une entreprise de référence dans le secteur de la fabrication d'équipements CVC dans la région, l'entreprise détient une large part du marché intérieur turc tout en exportant des produits dans plus de 50 pays et régions du monde, avec un réseau commercial couvrant l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord.

À mesure que la société progressait dans sa stratégie d’expansion mondiale, elle a jeté son dévolu sur les marchés haut de gamme américains et européens, aux barrières plus élevées. Dans le cadre de cette démarche, les performances ignifuges de ses produits de conduits de ventilation sont devenues un domaine d’intérêt clé. Le client a clairement indiqué que ses produits devaient satisfaire aux normes de sécurité incendie les plus strictes aux États-Unis et en Europe, une étape cruciale vers l'ouverture de ces marchés haut de gamme.

Les défis

En poursuivant son expansion sur les marchés haut de gamme américains et européens, le client a été confronté à deux défis majeurs liés à la conformité en matière de sécurité incendie.

Un seuil de certification exigeant

Les certifications UL aux États-Unis et EN13501 en Europe sont connues pour leurs conditions de test rigoureuses et leurs critères d'évaluation détaillés, imposant des exigences extrêmement élevées en matière de consistance ignifuge et de stabilité à long terme des matières premières des conduits. Toute variation des performances d'un lot à l'autre dans la matière première risquait de compromettre les résultats du produit fini lors de tests tiers.

Le besoin de collaboration technique

Le client a reconnu que l’approvisionnement en matières premières de haute qualité ne garantirait pas à lui seul un résultat satisfaisant. La question de savoir si un fournisseur pourrait fournir des paramètres techniques ignifuges professionnels et s'il pourrait offrir des conseils précis adaptés aux différentes normes de sécurité incendie des marchés régionaux déterminerait directement le résultat de l'effort de développement de produits. Le client avait besoin de plus qu’un fournisseur de matières premières : il avait besoin d’un partenaire capable de s’impliquer profondément dans le développement de produits et de surmonter ensemble les obstacles techniques.

La solution

Le client a pris connaissance de la gamme établie de films ignifuges certifiés UL de DingHe via LinkedIn et a pris contact pour établir un contact, ouvrant ainsi la porte à un échange technique entre les deux sociétés. Les deux équipes ont engagé des discussions approfondies sur les performances des produits, les paramètres techniques et les différences entre les normes régionales de sécurité incendie. L'équipe de DingHe a été étroitement impliquée dans chaque détail des conversations de développement de produits du client, offrant des recommandations précises et personnalisées basées sur les exigences de test spécifiques de la certification UL et de la norme EN13501.

Une fois les deux côtés alignés, DingHe a fourni des échantillons de film polyester en feuille d'aluminium (AL PET Film) certifiés UL pour soutenir les tests de recherche et développement du client sur ses produits clés. Après avoir testé le matériau, le client a signalé que ses performances ignifuges dépassaient les attentes. À partir de cette commande initiale d'échantillons, la collaboration s'est élargie : en s'appuyant sur le partenariat en matière de films ignifuges, le film stratifié standard de DingHe est également entré dans le système de test de la chaîne d'approvisionnement du client et, grâce à ses performances physiques constantes, a passé avec succès les exigences d'audit du client pour un partenaire d'approvisionnement à long terme.

Les résultats

Grâce au soutien matériel de DingHe et aux efforts de test soutenus du département R&D du client, le client a réussi à obtenir la certification EN13501, jetant les bases de son expansion sur le marché haut de gamme européen et renforçant considérablement la compétitivité de sa marque. Ce qui a commencé avec un film stratifié en aluminium ignifuge s'est depuis développé pour devenir un partenariat plus large qui inclut désormais également un film stratifié en aluminium standard. À ce jour, les deux sociétés ont maintenu une collaboration approfondie pendant cinq ans, DingHe étant établi comme l'un des principaux fournisseurs du client et avec un volume d'approvisionnement annuel stable à environ 250 tonnes. Grâce à des années de coopération étroite, les deux parties ont établi un solide alignement en matière de R&D technique et de gestion de la chaîne d'approvisionnement, parvenant ainsi à un partenariat à long terme mutuellement bénéfique.